Envíos y Devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS:

• ESPAÑA (territorio peninsular)

ENVÍOS:

• Se sirven a través de servicios externos de logísticas. Jamones y Embutidos HPM S.L. se reserva la elección de la empresa de logística más adecuada para cada envío. Siempre que sea posible se enviará via e-mail al cliente un número de seguimiento y un enlace para poder localizar su pedido hasta su entrega.

PLAZOS DE ENTREGA:

• El plazo medio es de 2 a 4 días para todos nuestros productos. En caso de realizar pedido durante vísperas de festivos y durante los mismos, puede que los plazos de entrega se amplíen.

ENTREGAS:

• De lunes a viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicas o locales).

IMPORTE:

• Se establece que el pedido mínimo de compra para tramitar el pedido es de 50€ con los gastos de envío GRATUITOS.

OTROS DESTINOS:

• Para consultar otros destinos de envío fuera del territorio península u otros países. Enviar un mail a info@jamonhpm.com para solicitar dicha información.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Se permite la cancelación del pedido por parte del cliente hasta 2 horas después de la recepción del mail de realización de la compra. Solicitar cancelación del pedido via mail info@jamonhpm.com.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

En JAMONES Y EMBUTIDOS HPM S.L. respondemos por nuestros productos y aceptaremos devoluciones según las siguientes condiciones:

• Antes de devolver cualquier producto a la empresa por cualquier razón, el cliente debe contactar con la empresa mediante correo electrónico info@jamonhpm.com o llamando al teléfono 923591300/699437346. Donde debe indicar el motivo de la devolución.

• La empresa tiene una política de devoluciones de 15 días desde la fecha de confirmación de entrega del pedido

• Una vez que la empresa acepte la devolución del pedido, enviaremos un mensajero a la dirección que el cliente nos facilite para la devolución del producto.

• Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.

• Las cantidades abonadas por parte del cliente en el momento de la compra de aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente.

• En caso de  que Jamones y Embutidos HPM S.L. detecte que el producto ha sido manipulado indebidamente o consumido parcialmente, se reserva el derecho a un reembolso parcial de la cantidad inicial abonada por el cliente, previa comunicación de dicha acción.